Jobbeschreibung
Als Training Administration Manager (*gn) sorgst Du für den reibungslosen Ablauf unserer (geförderten) Weiterbildungsprogramme und hältst mit dem Team eine unserer wichtigsten KPIs - die Absolventenrate - auf einem hohen Niveau. Du begleitest Teilnehmende auf ihrer Lernreise und sorgst dafür, dass unsere Kunden ihre Trainingsziele erreichen und die bestmögliche Lernerfahrung mit uns haben. Für folgendes wirst Du zuständig sein:
- Planung & Durchführung: Du organisierst Trainings und begleitest Teilnehmende während des gesamten Ablaufs.
- Prozesse & Reporting: Du stellst reibungslose Abläufe sicher, optimierst sie kontinuierlich und erstellst relevante Reportings; inklusive administrativer und technischer Unterstützung.
- Koordination & Schnittstelle: Du koordinierst abteilungsübergreifend (z. B. Sales, Mentoring, Content, Engineering) und bist zentrale Kommunikationsschnittstelle zu Teilnehmenden und Stakeholdern.
- Konzeption & Skalierung: Du unterstützt die Entwicklung neuer Trainingsformate und gestaltest schlanke, skalierbare Workflows.
- Projektverantwortung & Agilität: Du übernimmst eigenständig Projekte, definierst Key Results und arbeitest flexibel in sich ändernden Prozessen.
Das bringst Du mit
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium, idealerweise (aber nicht zwingend) mit psychologischem, pädagogischem oder ähnlichem Hintergrund; Quereinsteiger:innen sind willkommen.
- Technische Affinität und schnelle Einarbeitung in administrative Tools; idealerweise erste Erfahrung mit Asana, HubSpot/CRM, Slack, MS Office und/oder LMS (Learning Management System).
- Organisationstalent und Leidenschaft für Prozessoptimierung, Du steuerst eigene Projekte souverän.
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Empathie im Umgang mit Teilnehmenden, Kund:innen und Kolleg:innen (E‑Mail, Telefon, Webinar/Meeting).
- Selbstständige, eigenverantwortliche Arbeitsweise, hohe Eigenmotivation, Teamgeist und Freude an agilen Methoden.
- Vorteil: Erfahrung im Customer Support sowie mit geförderten Weiterbildungen/Agentur für Arbeit oder im B2B‑Kontext.
Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns die Zukunft der datengetriebenen Weiterbildung!
Diese Stelle ist im Rahmen einer Elternzeitvertretung zunächst auf ein Jahr befristet.
*StackFuel gewährleistet die berufliche Gleichstellung von aller Geschlechter. Schwerbehinderte Personen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt*
