Operations / Training Administration Manager (*gn)

Festanstellung, Voll- oder Teilzeit · Berlin (hybrid)

Das bieten wir Dir

Du erhältst eine hervorragende Perspektive in einem aufstrebenden Unternehmen in der Learning & Development Branche, das sich täglich mit Zukunftsthemen wie Big Data, künstlicher Intelligenz und innovativen Technologien befasst
Du erhältst regelmäßige Schulungen und Workshops auf höchstem Niveau als festen Bestandteil deiner Weiterbildung: Du kannst jederzeit unsere Online-Trainings absolvieren und dich selbst zum Daten- & KI-Experten weiterbilden
Du übernimmst vom ersten Tag an Verantwortung und bringst deine eigenen Ideen aktiv ein, gestaltest Prozesse nachhaltig und prägst unsere Abläufe maßgeblich mit
Du arbeitest in einem hochmotivierten und smarten Team
Du profitierst von flachen Hierarchien und viel Austausch: regelmäßige Einzel- und Feedbackgespräche sind bei uns ein fester Bestandteil
Du bekommst ein durchdachtes Onboarding mit Roadmap durch dein Team und deinem persönlichen Onboarding-Buddy
Bei uns erlebst du eine offene Feedbackkultur, flexible Organisationsstruktur und Kommunikation auf Augenhöhe
Kleine Aufmerksamkeiten, vielfältige Teamevents und gemeinsame Aktivitäten: Spaß und Zusammenhalt stehen bei uns an erster Stelle
Workation-Option: Urlaub und Arbeit perfekt kombinieren
Im Rahmen unseres hybriden Konzepts entscheidest Du, ob Du remote oder in unserem modernen, brandneuen Office in Berlin-Mitte arbeitest.
- im Office erwarten dich täglich ein offener und stets aufgefüllter Getränkekühlschrank
- regelmäßige Foodieevents (Frühstücksbar, Grillen, Smoothies, Eis, usw.)
- Look and Feel: von Innenarchtikten designtes Office mit vielen verschiedenen Bereichen, wie der großen Community Area, offenen und geschlossenen Arbeitsplätzen, unserer Community Küche, und vieles Mehr

*StackFuel gewährleistet die berufliche Gleichstellung von aller Geschlechter. Schwerbehinderte Personen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt*

Jobbeschreibung

Als Training Administration Manager (*gn) sorgst du für den reibungslosen Ablauf unserer (geförderten) Weiterbildungsprogramme und hältst mit dem Team eine unserer wichtigsten KPIs - die Absolventenrate - auf einem hohen Niveau. Du begleitest Teilnehmende auf ihrer Lernreise und sorgst dafür, dass unsere Kunden ihre Trainingsziele erreichen und die bestmögliche Lernerfahrung mit uns haben. Mit deiner Kommunikations- und Schnittstellenarbeit koordinierst du die Zusammenarbeit zwischen uns und den Teilnehmenden, unseren internen Abteilungen, den Unternehmenskunden, sowie der Agentur für Arbeit und stellst sicher, dass alle Beteiligten zur richtigen Zeit die richtigen Informationen erhalten. Du übernimmst die organisatorische und administrative Steuerung der Trainingsmaßnahmen – von der Anmeldung über die Kommunikation mit allen Stakeholdern bis hin zur Dokumentation und Prozesskontrolle. Dabei behältst du stets den Überblick über Deadlines, Dokumente und interne Abstimmungen.
Mit einem geschulten Blick für Prozesse optimierst du kontinuierlich Abläufe und Workflows, um unseren Qualitätsstandard hochzuhalten und unsere Maßnahmen effizient umzusetzen.

Du planst und organisierst die Trainingsabläufe und begleitest die Teilnehmenden durch ihr jeweiliges Training
Du bist verantwortlich für die Sicherstellung reibungsloser Trainingsprozesse und optimierst diese stetig mit dem Team
Du arbeitest zur Koordination von Arbeitsabläufen eng mit anderen Abteilungen zusammen, insbesondere Sales, Mentoring, Educational Content und Engineering
Du bist die Schnittstelle in der Kommunikation zwischen den Teilnehmenden, unseren internen Abteilungen sowie allen weiteren Stakeholdern
Du bietest administrative Unterstützung bei technischen und organisatorischen Fragen, erarbeitest Reportings oder setzt Anfragen um
Du berätst bei der Konzeption von neuen Trainingsinhalten und -formaten und entwickelst dafür neue oder optimierte, schlanke und skalierbare Prozesse/Workflows
Du bist die Schnittstelle für die abteilungsübergreifende Kommunikation zur Koordination von Arbeitsabläufen
Du arbeitest agil und flexibel und spielst dich schnell auf neue Arbeitsweisen ein. Sich schnell ändernde Prozesse sind eine Herausforderung, der du dich gerne annimmst.
Du übernimmst die Projektverantwortung und erarbeitest eigenständig ein Key Result, womit du direkt zum Unternehmenserfolg beiträgst.

Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns die Zukunft der datengetriebenen Weiterbildung!

Das bringst Du mit

du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder Studium, bestenfalls mit psychologischem, pädagogischem oder sonstigem relevanten Hintergrund (Fachgebiet ist kein Muss! - wir begrüßen auch Quereinsteigende)
du solltest aber eine Affinität mitbringen zur technischen Umsetzung von Prozessen und schnellen Einarbeitung in administrativen Tools, ggf. bereits (erste) Erfahrung mit Asana, Hubspot (oder anderes CRM), Slack und MS Office sowie LMS (Learning Management System) von Vorteil
du liebst Prozessoptimierung, bist ein Organisationstalent und steuerst souverän eigene Projekte
ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Empathie im Umgang mit Teilnehmenden, Kunden und der Kollegschaft – und das per Mail, Telefon oder Webinar/Meeting und natürlich auch im Team
Mitdenken, eigenständiges Arbeiten, hohe Eigenmotivation, Teamgeist und Freude an agilen Arbeitsmethoden zeichnen dich aus
Erfahrung im Customer Support ist dein Plus
Ein Plus ist es ebenso, wenn du bereits Erfahrungen im Bereich der geförderten Weiterbildungen und im Kontakt mit der Agentur für Arbeit mitbringst oder auch im B2B-Kontext

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Über uns

Was wäre, wenn Dein Job zum positiven Wandel der Arbeitswelt beitragen würde?

Die Daten- und KI-Revolution hat unsere Arbeitswelt schon heute grundlegend verändert. Wir glauben daran, dass Datenskills und KI-Grundlagen heute und in Zukunft unabdingbar für den Unternehmenserfolg sind, doch gerade in Deutschland verschärft sich der Mangel an Fachkräften immer weiter. Aus diesem Grund verfolgen wir tagtäglich die Mission, die durch diese Revolution entstehende Skill-Gap mit zertifizierter Online-Weiterbildung zu schließen.

StackFuel ist Deutschlands Online-Weiterbildungspartner für Datenskills. Seit 2017 arbeiten wir partnerschaftlich mit Deutschlands erfolgreichsten Unternehmen und nutzen unsere Branchenerfahrung und Expertise, um herausragende praxisorientierte Trainingsprogramme für Datenskills und KI-Grundlagen zu entwickeln. So befähigen wir Unternehmen durch ihre Mitarbeitenden dazu, die Daten- und KI-Revolution zu meistern. Und ermöglichen Arbeitssuchenden den Erwerb der Fähigkeiten, die Sie für einen souveränen Einstieg in Datenberufe benötigen.

Unsere Lösung? Auf unserer digitalen Lernplattform vereinen wir interaktive Lernformate mit praktischen Coding-Aufgaben, echten Business-Cases und eigenen Praxisprojekten, damit sich Teilnehmende auch ohne Vorkenntnisse effektiv und flexibel weiterbilden können. Unsere Online-Trainingsprogramme sind zertifiziert und somit über staatliche Förderprogramme finanzierbar.  Alle Teilnehmenden erhalten außerdem persönliches Mentoring mit Beratung, Feedback und wöchentlichen Gruppenwebinaren. So können wir auch als reiner Online-Anbieter die Fähigkeiten und Bedürfnisse unserer Unternehmenskund:innen und Teilnehmenden in Vordergrund stellen.

Und das funktioniert! Führende Großkonzerne wie Mercedes Benz, Telefónica, Deutsche Bahn oder BASF arbeiten mit uns zusammen und wir sind stolz auf über 13.000 Absolvent:innen. Außerdem wurde unser Produkt mehrfach mit renommierten Awards wie dem Learntec Award oder dem HR Innovation Award prämiert.

StackFuel hat seinen Unternehmenssitz in Berlin-Mitte, wo unser schnell wachsendes Team von 60 Expert:innen täglich an unserer Mission arbeitet. Daten liegen uns am Herzen und so unterschiedlich wir sind, im Kern sind wir alle Data Nerds. Bei StackFuel akzeptieren wir unterschiedliche Persönlichkeiten nicht einfach nur – wir fördern & feiern sie, wir unterstützen sie und wir, sprich: unsere Produkte und unser Team werden durch sie stärker und erfolgreicher. Wir sind stolz darauf, ein Arbeitsplatz mit Chancengleichheit zu sein, der sich konstant für nachhaltige Maßnahmen einsetzt.

Wenn Du dazu beitragen willst, die Skill-Gap für Datenskills und KI-Grundlagen zu schließen, dann werde Teil unseres Teams!

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Du & StackFuel: Wir freuen uns darauf, Dich näher kennenzulernen!

Wir freuen uns über Dein Interesse an einer Karrieremöglichkeit bei der StackFuel GmbH. Bitte fülle das folgende Formular kurz aus. Solltest Du Schwierigkeiten mit dem Upload Deiner Bewerbungsunterlagen haben, wende Dich gerne per E-Mail an jobs@stackfuel.com.